En corto: LYT le presta la plataforma; cada academia es dueña de su contenido y de su relación con sus alumnos. Las academias pagan un plan mensual por adelantado y pueden cancelar cuando quieran. LYT no cobra comisión sobre los pagos de los alumnos.
1. Quiénes somos y a quién aplican
Estos términos regulan el uso de LYT Estudio, operado por LYT Internacional, S.A. («LYT»). Aplican a:
- Academias: quien contrata LYT para su academia (el dueño) y las personas de su equipo a las que da acceso (administradores y profesores).
- Alumnos: quienes se registran o son registrados por una academia para tomar sus clases o cursos.
Al crear su cuenta o elegir su contraseña usted acepta estos términos y el Aviso de privacidad. Si actúa en nombre de una academia, declara que puede obligarla.
2. Qué ofrece LYT
Un panel para administrar alumnos, clases, cursos, material, asistencia, tareas, certificados y cobros, y una página pública por academia donde los alumnos pueden inscribirse y pagar. Las funciones y límites de cada plan (por ejemplo, el número máximo de alumnos) son los publicados en la página de precios o los acordados por escrito con la academia. Al llegar al límite de alumnos de su plan, la plataforma no deja agregar más hasta que cambie de plan; no hay cobros extra por alumno.
3. La relación entre la academia y sus alumnos
Las clases, cursos, precios, horarios, certificados y políticas de reembolso a alumnos son de cada academia, no de LYT. LYT no imparte las clases ni garantiza su contenido o su calidad.
Los pagos de los alumnos llegan directamente a la cuenta de PayPal, Stripe, Recurrente o banco de la academia. LYT no recibe, retiene ni cobra comisión sobre ese dinero. Cualquier reclamo o reembolso de un alumno se resuelve con su academia, según la política que la academia publica en su página de pago.
4. Cuentas y acceso
- Cada persona usa su propia cuenta y cuida su contraseña. Avísenos de inmediato si cree que alguien entró sin permiso.
- El dueño de la academia decide quién de su equipo tiene acceso y con qué permisos, y responde por lo que hagan en su panel.
- Para dar soporte, el equipo de LYT puede ver el panel de una academia tal como ella lo ve; ese acceso queda registrado y solo se usa para atender un pedido o un problema.
5. Uso permitido
No se permite usar LYT para: actividades ilegales; subir contenido que infrinja derechos de autor de terceros, sea ofensivo o explote a menores; enviar correo no deseado; intentar entrar a cuentas o datos de otras academias; o interferir con el funcionamiento de la plataforma. LYT puede suspender una cuenta que incumpla estas reglas, avisando cuando sea posible.
6. Contenido y datos de la academia
El material, logos, textos y datos que la academia sube siguen siendo suyos. La academia nos da permiso para guardarlos, mostrarlos y procesarlos solo en la medida necesaria para prestar el servicio. Cómo cuidamos los datos de los alumnos está en Tratamiento de datos.
La marca, el diseño y el software de LYT son de LYT.
7. Precio, cobro y cancelación
El plan de la academia se paga por mes adelantado. Las reglas de cobro, avisos, atraso, cancelación y reembolsos están en la Política de cobros, que forma parte de estos términos.
8. Disponibilidad
Hacemos lo razonable para que LYT funcione sin interrupciones, pero puede haber pausas por mantenimiento, fallas de proveedores o causas fuera de nuestro control. No garantizamos que el servicio esté disponible el 100 % del tiempo ni libre de errores.
9. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, LYT no responde por pérdidas indirectas (ganancias no obtenidas, pérdida de alumnos o de oportunidades) y su responsabilidad total frente a una academia no supera lo que esa academia pagó a LYT en los tres meses anteriores al hecho que la origina.
10. Fin del servicio
La academia puede dejar de usar LYT cuando quiera (ver Política de cobros). LYT puede terminar el servicio de una academia que incumpla estos términos o deje de pagar. Al terminar, los datos se conservan hasta que la academia pida borrarlos, como explica el Aviso de privacidad.
11. Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es de fondo, lo avisaremos con anticipación y le pediremos aceptar la nueva versión; la fecha de vigencia está arriba.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia se intentará resolver primero de buena fe escribiendo a soporte@lytestudio.com; si no, ante los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.